[Lennier]

Y ya van 3, pero mira que son pesaos estos comerciales de telefonica...tengo ONO y pago 56 € por tv, internet 4mb y telefono, y aqui llegan los listos de telefonica tratando de que vuelva con ellos con una supermegaoferta, asi que me dice el pinche argentino (todos argentinos)

[version reducida de la conversacion]

pinche: si pagas 80 € nosotros de ofreces mejores condiciones...Imagenio (que tiene muchos muchos canales y mola mazo), telefono (y cuando contrates nos llamas para pedir llamadas a españa y moviles gratis) y 6MB (oh 6MB y me dice que la velocidad de bajada es unos 300kb pero si ya lo tengo con los 4mb de ONO)...y todo esto por 72 €

YO: si, muy bien, pero yo pago 56

pinche: su madre dijo que pagan 80

yo: eso va en funcion de algunas llamadas a moviles la base es de 56

pinche: si pero con nosotros tendra gratis a toda españa y moviles...y 6mb que son mas que 4 mb, y imagenio que compras partidos y peliculas ahora ya no tendra que ir al viceoclub...espere un momento...mi jefe dice que tambien le regalamos el router wifi y la intalacion

yo: :onion-head23:


el chico no tiene la culpa, ya que solo es un comercial y lee lo que le dicen, pero esque tienen naricez los de arriba y a mas de uno le endosan cosas asi...y eso sin el mantenimiento de la linea que ya se iria a casi 90€

[Morpheus03]

esto no tendria que ir en informatica ;)?

Yo ando pensando pasarme de timofonica a Jazztel, seguramente el lunes lo hare. Pero todos hacen lo mismo...que si tele2, orange, jazztel,...el fijo lo tenemos descolgado casi todo el dia porque no paran de llamar...y a que horas. Nos despiertan cada 2 x 3 a la niña, y aunque te cagues en sus muertos, a los 5 o 6 dias vuelven a llamar.

Dik Morpheus

[Lennier]

La crisis dispara el spam telefónico en busca de nuevos clientes de ADSL o telefonía

La Federación de Comercio Electrónico y Márketing Directo (Fecemd) afirma que más de un 70% de los ciudadanos ha recibido alguna llamada telefónica con fines publicitarios en el último año. Fecemd sostiene además que esta cifra ha aumentado considerablemente en los últimos meses, a consecuencia de la crisis económica.

La federación agrupa a las principales empresas de un sector que facturó 1.447 millones de euros en 2007, que gestionó 480 millones de llamadas y que actualmente emplea sólo en España a 80.000 personas. En el mercado de las telecomunicaciones hay que tener en cuenta que hay cientos de Call Centers en países como Argentina, Costa Rica, Ecuador, Chile o Marruecos.

Aunque existe un un código de buenas prácticas (no llamar a deshora, identificarse al principio de la comunicación, ser educado) lo cierto es que la presión comercial y la bajada de ventas ha propiciado que algunos de estos comerciales sea especialmente agresivo y no cumpla rigurosamente con el código de conducta.

Según publica La Gaceta, Rubén Sánchez, portavoz de FACUA (Federación de Consumidores en Acción), denuncia la agresividad con la que se emplean en ocasiones los teleoperadores. “Se dan malos modos, mentiras, mala atención… Hay situaciones kafkianas que he conocido personalmente, como que intenten convencerte de que una tarifa de teléfono de 8 céntimos es más barata que una de 7".

Facua advierte que algunas campañas se aproximan a la estafa y que la recesión ha provocado una búsqueda desesperada de clientes que se atiene a pocas reglas. Por ejemplo, las famosas noches de hotel siguen utilizándose para vender ADSL y ha quedado plasmado en foros que se trata de "camelos para convencer a los ciudadanos".

y añado que la ultima llamada recibida fue el viernes a la 21:5x...